Gebruiksgegevens

Hoe kan ik het energieverbruik, de energiekosten, de COP en de CO₂-besparing van mijn warmtepomp bekijken in de Homely-app?

Wat zijn Gebruiksgegevens?

Gebruiksgegevens is een functie in de Homely-app die u een duidelijker beeld geeft van de prestaties van uw warmtepomp. De functie toont geschatte gegevens over uw energieverbruik en de impact die uw systeem heeft op het milieu.

We hebben deze gegevens aan de app toegevoegd omdat dit een van de functies is die Homely-eigenaren het meest graag wilden zien. Voordat we deze functie lanceerden, hebben we Homely-eigenaren gevraagd welke gegevens voor hen het belangrijkst waren. Wat u vandaag in de app ziet, is gebaseerd op dat onderzoek.

Deze functie bevindt zich momenteel in de bètafase. Dit betekent dat we deze nog verder aan het verfijnen zijn. Uw feedback helpt ons om de functie te verbeteren. Als u opmerkingen heeft over wat goed werkt of wat u graag anders zou willen zien, horen we dat graag via deze enquête.

Hoe vind ik mijn gebruiksgegevens in de app?

U kunt uw gegevens bekijken via de onderste navigatiebalk van de Homely-app. Tik eenvoudig op het pictogram Verbruik om te beginnen.

Van daaruit kunt u schakelen tussen Gisteren en Afgelopen 7 dagen om te bekijken hoe uw systeem gedurende verschillende perioden heeft gepresteerd.

Als u het pictogram Verbruik niet ziet in uw app, controleer dan of u de nieuwste versie van de app gebruikt.

Waarom zijn mijn gegevens gebaseerd op schattingen?

Alle verbruiksgegevens zijn schattingen, gebaseerd op gegevens die door uw warmtepomp worden gerapporteerd. Warmtepompen berekenen hun eigen prestatiegegevens met behulp van interne sensoren. Hierdoor kan de nauwkeurigheid van de waarden variëren — sommige waarden kunnen tot 15% afwijken.

Dit betekent niet dat de gegevens niet nuttig zijn. Zie ze als een handige indicatie van hoe uw systeem presteert, in plaats van als een exacte meting. De gegevens zijn zeer geschikt om trends te herkennen en een algemeen beeld te krijgen van uw energieverbruik en kosten. We raden echter aan om niet te veel waarde te hechten aan de exacte cijfers

Waarom kan ik mijn verbruikgegevens niet in de app zien?

Als u het pictogram Verbruik niet ziet in de onderste navigatiebalk van uw app, gebruikt u waarschijnlijk niet de nieuwste versie van Homely. Door uw app bij te werken, zou de functie zichtbaar moeten worden.

Als u uw verbruiksgegevens wel kunt zien, maar geen kostengegevens ziet, komt dit doordat kosteninformatie alleen beschikbaar is voor Smart+-abonnees. Als u Smart+ gebruikt, controleer dan of uw energietariefgegevens up-to-date zijn in uw Homely-account. Zonder deze gegevens kunnen we uw kosten niet berekenen.

Als u het pictogram Verbruik wel ziet, maar helemaal geen gegevens ziet, kan het zijn dat uw warmtepomp momenteel niet de gegevens deelt die nodig zijn om uw verbruiksgegevens te berekenen. Dit is een beperking van de manier waarop bepaalde warmtepompen hun gegevens rapporteren en betekent niet dat er iets mis is met uw systeem of uw Homely-configuratie.

Uw warmtepomp wordt nog steeds zoals normaal door Homely aangestuurd. Helaas is dit niet iets wat we altijd kunnen oplossen.

Wat is de COP en wat betekent het?

COP staat voor Coefficient of Performance (prestatiecoëfficiënt). Het is een maatstaf voor hoe efficiënt uw warmtepomp elektriciteit omzet in warmte. Hoe hoger het getal, hoe meer warmte u krijgt per eenheid verbruikte energie.

Een COP van bijvoorbeeld 3 betekent dat uw warmtepomp drie eenheden warmte produceert voor elke eenheid elektriciteit die wordt gebruikt.

Het is goed om te weten dat de COP van nature varieert, afhankelijk van omstandigheden zoals de buitentemperatuur, de hoeveelheid verwarming die uw woning nodig heeft en uw gebruikspatronen. Maak u dus geen zorgen als u ziet dat de COP in de loop van de tijd verandert. Dit is volledig normaal.

Een ander punt om rekening mee te houden: als u Smart+ gebruikt met een Time of Use-tarief (tijdafhankelijk energietarief), ziet u mogelijk een lagere COP dan u zou verwachten. Dit komt doordat Homely de goedkoopste momenten zoekt om uw woning te verwarmen. Hierdoor kan uw warmtepomp in totaal meer energie gebruiken, maar betaalt u minder voor de gebruikte energie.

Wat is CO₂-besparing en hoe worden ze berekend?

Uw CO₂-besparingscijfer laat zien welk verschil uw warmtepomp mogelijk maakt voor het milieu. Warmtepompen zijn veel efficiënter dan traditionele gasketels. Uw CO₂-besparing geeft de vermindering weer van de CO₂-uitstoot die ontstaat door de overstap naar een warmtepomp.

We berekenen dit cijfer op basis van uw energieverbruiksgegevens en de koolstofintensiteit van het elektriciteitsnet — met andere woorden: hoeveel CO₂ wordt geproduceerd per eenheid verbruikte elektriciteit. Omdat deze gegevens op schattingen zijn gebaseerd, is ook uw CO₂-besparingscijfer een schatting. Zie het daarom als een indicatie en niet als een exacte meting.

Het is een handige manier om inzicht te krijgen in de positieve impact die uw overstap naar een warmtepomp heeft, ook als het exacte getal niet tot op de laatste kilogram nauwkeurig is.