---
title: Hoe u de cache van de Homely-app wissen en de app opnieuw installeren
description: Biedt gebruikers instructies voor het wissen van de cache en het opnieuw installeren van de Homely-app om bepaalde app-gerelateerde problemen op te lossen.
---
[Overslaan naar inhoud](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/how-to-clear-the-homely-app-cache-and-reinstall-the-app#main-content)
- [Nederlands - Nederland](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/how-to-clear-the-homely-app-cache-and-reinstall-the-app)
- [English](https://help.homelyenergy.com/knowledge/how-to-clear-the-homely-app-cache-and-reinstall-the-app)
- [Lietuvių](https://help.homelyenergy.com/lt/knowledge/kaip-išvalyti-homely-programėlę-ir-iš-naujo-ją-įdiegti)
Nederlands - Nederland
Submenu tonen voor vertalingen
[Contact us](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=nl-nl)
[![Homely logo white.png\]](https://help.homelyenergy.com/hs-fs/hubfs/Homely%20logo%20white.png?height=40&name=Homely%20logo%20white.png)](https://help.homelyenergy.com/knowledge?hsLang=nl-nl)
Hoofdnavigatie openen
Hoofdnavigatie sluiten
- - [Nederlands - Nederland](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/how-to-clear-the-homely-app-cache-and-reinstall-the-app)
- [English](https://help.homelyenergy.com/knowledge/how-to-clear-the-homely-app-cache-and-reinstall-the-app)
- [Lietuvių](https://help.homelyenergy.com/lt/knowledge/kaip-išvalyti-homely-programėlę-ir-iš-naujo-ją-įdiegti)
Nederlands - Nederland
Submenu tonen voor vertalingen
- [Contact us](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/kb-tickets/new)
How can we help?
- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.
1. [Knowledge base (nl-nl)](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge?hsLang=nl-nl)
2. [Probleemoplossing voor huiseigenaren](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/probleemoplossing-voor-huiseigenaren?hsLang=nl-nl)
3. [FAQs](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/probleemoplossing-voor-huiseigenaren?hsLang=nl-nl#faqs)
# Hoe u de cache van de Homely-app wissen en de app opnieuw installeren
##### Wanneer u problemen ondervindt met de Homely-app, kunnen de onderstaande stappen helpen om deze op te lossen.
### **Stap 1: Wis de cache van de app**
##### **Voor Android-gebruikers:**
1. Open de *Instellingen* van uw apparaat.
2. Selecteer *Apps* of *Applicatiebeheer*.
3. Zoek en selecteer *Homely*.
4. Selecteer *Opslag*.
5. Selecteer *Cache wissen*.
##### **Voor iOS-gebruikers:** In iOS is het niet mogelijk om de cache van een app rechtstreeks te wissen. Ga daarom verder met stap 2 om de app opnieuw te installeren.
### **Stap 2: Installeer de Homely-app opnieuw**
1. **Verwijder de app:**
2. Zoek de Homely-app op het beginscherm van uw apparaat.
3. Houd het app-icoon ingedrukt.
4. Selecteer *Verwijderen* of *Verwijder app*.
5. **Start uw apparaat opnieuw op.** Dit wordt aanbevolen voor een optimaal resultaat.
6. **Installeer de app opnieuw:**
7. Open de *App Store* (iOS) of *Google Play Store* (Android).
8. Zoek naar *Homely* en download de app opnieuw.
9. Open de app na de installatie en log in met uw gebruikelijke accountgegevens.
- [Aan de slag](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/aan-de-slag?hsLang=nl-nl#main-content)
- [Uw Homely systeem](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/aan-de-slag?hsLang=nl-nl#uw-homely-systeem)
- [Voordat u tot aankoop overgaat](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/aan-de-slag?hsLang=nl-nl#voordat-u-tot-aankoop-overgaat)
- [Functies van de warmtepomp](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/aan-de-slag?hsLang=nl-nl#functies-van-de-warmtepomp)
- [Homely gebruiken](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/homely-gebruiken?hsLang=nl-nl#main-content)
- [Je voorkeuren instellen](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/homely-gebruiken?hsLang=nl-nl#je-voorkeuren-instellen)
- [Accountbeheer](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/homely-gebruiken?hsLang=nl-nl#accountbeheer)
- [Gebruiksgegevens](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/homely-gebruiken?hsLang=nl-nl#gebruiksgegevens)
- [Probleemoplossing voor huiseigenaren](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/probleemoplossing-voor-huiseigenaren?hsLang=nl-nl#main-content)
- [FAQs](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/probleemoplossing-voor-huiseigenaren?hsLang=nl-nl#faqs)
- [Hardware](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/probleemoplossing-voor-huiseigenaren?hsLang=nl-nl#hardware)
- [Installer Resources](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/installer-resources?hsLang=nl-nl#main-content)
- [Waarom Homely?](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/installer-resources?hsLang=nl-nl#waarom-homely)
- [Homely configureren](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/installer-resources?hsLang=nl-nl#homely-configureren)
- [Compatibiliteit en systeemontwerp](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/installer-resources?hsLang=nl-nl#compatibiliteit-en-systeemontwerp)
- [Connect](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/connect?hsLang=nl-nl#main-content)
- [Over Connect](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/connect?hsLang=nl-nl#over-connect)
- [Beheer van installaties](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/connect?hsLang=nl-nl#beheer-van-installaties)
- [Probleemoplossing voor installateurs](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/probleemoplossing-voor-installateurs?hsLang=nl-nl#main-content)
- [Homely](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/probleemoplossing-voor-installateurs?hsLang=nl-nl#homely)
- [Problemen oplossen met Connect](https://help.homelyenergy.com/nl-nl/knowledge/probleemoplossing-voor-installateurs?hsLang=nl-nl#problemen-oplossen-met-connect)
[](https://www.homelyenergy.com)
www.homelyenergy.com
Copyright © 2026, Homely