Warmtepomp verwarmt niet of levert geen warm tapwater bij koud weer

Werking van de ontdooicyclus

Lage buitentemperaturen kunnen ertoe leiden dat een warmtepomp een ontdooicyclus (defrostcyclus) activeert. Deze functie wordt uitsluitend door de warmtepomp zelf geregeld en kan niet door Homely worden aangepast.

Tijdens een ontdooicyclus kan de warmtepomp tijdelijk onvoldoende capaciteit hebben om gelijktijdig ruimteverwarming en warm tapwater aan de woning te leveren. Hierdoor kan de binnentemperatuur tijdelijk dalen, omdat de ontdooicyclus voorrang krijgt.

Zodra de ontdooicyclus is voltooid, keert de warmtepomp terug naar de normale werking.
Dit gedrag is een normaal onderdeel van de werking van een warmtepomp bij lage buitentemperaturen.

De ontdooicyclus is bedoeld om ijsvorming op de buitenunit te verwijderen en ervoor te zorgen dat de warmtepomp onder koude omstandigheden optimaal kan blijven functioneren.

Controleren of de warmtepomp zich in een ontdooicyclus bevindt

Om te controleren of de warmtepomp momenteel een ontdooicyclus uitvoert, kunt u de gegevens van de warmtepomp bekijken in Connect.
Deze informatie is beschikbaar op de Geschiedenispagina en kan, afhankelijk van het toegangsniveau binnen Connect, op één van twee manieren worden herkend.

Aanvoertemperatuur en Retourtemperatuur

Voor alle gebruikers kan de ontdooicyclus worden herkend door de opties Aanvoertemperatuur en Retourtemperatuur in de grafiek in te schakelen.

Als de Aanvoertemperatuur op enig moment gedurende een korte periode gelijk is aan of lager wordt dan de Retourtemperatuur, is het zeer waarschijnlijk dat de warmtepomp op dat moment een ontdooicyclus (defrostcyclus) uitvoert.

Als u daarnaast beschikt over Connect Pro en uw warmtepomp afkomstig is van één van de hieronder vermelde ondersteunde merken, kunt u de optie Ontdooien (Defrost) in de grafiek inschakelen.

Wanneer deze optie is geselecteerd, duidt iedere piek ten opzichte van de basislijn erop dat de warmtepomp op dat moment een ontdooicyclus uitvoert.

Ondersteunde merken voor de optie Ontdooien (Defrost)

De optie Ontdooien (Defrost) in Connect Pro is beschikbaar voor warmtepompen van de volgende ondersteunde merken:

• Nordis

• Riello

• Midea

• Daikin

• LG

• Clivet

• Ferroli

• Worcester Bosch

• Airwell